广州_(新鸿创酒店管理是做什么的主营业务产品有哪些-

广州市新鸿创酒店管理有限公司三元里分公司（悦季酒店）

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# 招聘岗位：
前厅接待员，酒店前厅经理，客房主管

# 1、前厅接待员 5名
【岗位职责】
1、保持良好的仪容仪表和精神状态，以热情、友好、专业的形象面对客人。
2、负责办理客人入住登记服务、退房服务、售后服务。
3、负责为客人提供帐单查询和问询服务。
4、掌控客房房态，保证房间能及时有效的出租。
5、做好团队入住前的房卡准备工作。
6、负责前台房卡和钥匙的管理。
7、负责整理各类账单和报表，分类保存。
8、对接上级任务安排。
【任职要求】
1、中专或以上文化程度
2、会收银、会使用电脑；
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识，推销意识和责任感
4、有酒店工作经验优先。
【福利待遇】
1、月薪3000-3500元，包吃包住，中班、夜班等补贴，月休6天
2、提成方式：销售额提成、会员卡提成、点评提成、满房奖励。
3、年假（累计工作满一年后，享带薪年假福利5天）

# 2、酒店前厅经理 2名
【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、协助店长，保证前厅工作的顺利进行
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入；掌握当天客情及预订情况;
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
7、完成上级交办的其他任务。
【任职要求】
1、大专及以上学历（工作经验丰富者可放宽学历条件），有麗枫、美豪丽致、维也纳等中高端连锁酒店品牌工作经验者优先考虑
2、具有较强的执行力和服务意识，灵活的协调能力和危机处理能力
【薪酬待遇】
月薪4500-5500元

# 3、客房主管 2名
【岗位职责】
1、负责客房日常工作和查房，负责客服部的整体运营和经营，分配督导员工工作，制定工作计划。
2、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
3、检查客房部设施设备，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
4、有客房管理工作经验，负责落实客房和公共区域的清洁工作，督导和检查服务员工作，定期检查长住客房间卫生及征求客人意见，做好提供记录服务。
5、熟悉掌握客房管理、服务流程、质量标准。
6、负责员工的排班，考勤工作。
7、协助部门经理做好培训及其他交办的工作。
8、有相关工作经验优先。
【薪酬待遇】

地址：广州市白云区三元里大道718号新鸿创大厦1楼